Les passagers ayant besoin de changer leur plan de voyage avec Air Caraibes ne doivent pas s’inquiéter car leur compagnie aérienne leur permettre de modifier leur réservation à la dernière minute.
Que vous souhaitiez changer une date de départ, un horaire de vol ou autres informations comme votre nom/prénom (en cas d’erreur), … Les réservations de vols Air Caraïbes peuvent être modifiées, à condition que l’enregistrement ne soit pas encore fait.
En effet, le changement d’une réservation s’effectue sous conditions qui changent en fonction des tarifs choisis:
| Tarif | Simply BASIC | Simply SMART | Simply FLEX |
| Moldification (Vol régional) | 20 Euros | Gratuitement | Gratuitement |
| Tarif | Soeleil | Caraïbes | Madras |
| Moldification (Vol transatlantique) | 70 Euros | 70 Euros | Gratuit |
Note: Les billets proposés aux tarifs promotionnels ne sont pas modifiables. Les billets primes (qui sont réservés avec des miles) ne peuvent être modifiés peu importe la classe de voyage.
Vous pouvez apporter les changements nécessaires à votre réservation en ligne, comme vous pouvez sauter sur le téléphone et prendre contact avec un conseiller AC en lui demandant de rectifier vos données de voyage.
En ligne: Les passagers peuvent également vérifier leur réservation via la fonctionnalité « Gérer ma réservation » sur le site internet www.aircaraibes.com/mon-compte#identification
Se-connecter sur son espace personnel ?
Il faut uniquement mentionner son identifiant qui peut être son adresse-email ou numéro de la carte Préférence, et son code secret (mot de passe obtenu après avoir créé un compte client).
Je voudrais changé ma date de retour. St marteen pointe à pitre
je souhaite modifier mon vol de départ pour le 14/06 à la place du 18/06
en vous remerciant
Je voudrais changer la date de mon retour du billet d’avion air caraibes
Je souhaite changé mon retour à fort de france demain 06janvier2022 a 12h19 pour le 12janvier 2022 sil vous plaît raison santé..
Je voudrais changer mon billet d’avion, car problème de réservation sur internet ?? Comment faire car j ai déjà payé et j aurait sûrement des pénalités
bonjour
je souhaite modifier ma date de départ du 17 juillet 2019 au 09 octobre 2019.
Je n’ai pas la possibilité d’appeler des numéros surtaxés.
Je désire mon retour en classe caraïbes
Que puis-je faire
Je souhaite modifier mon billet Paris /Fdf
J’ai un vol prevu le 10 juillet sur le vol TX 510
Je souhaiterais une place sur le vol TX 514 prévu à 15h 20
Pourrais je avoir une réponse assez rapidement ?
Bonjour je souhaite modifier les dates de mon billet d’avion.
Je n’arrive pas à entrer en contact avec via le .0800835835.
Comme je suis vieux et donc fragile, j’ai avancé notre retour en métropole de façon à ne pas pénaliser éventuellement cette chère terre de Guadeloupe : j’ai écopé de 200€ de pénalité de la part de Air Caraïbes …
Je voudrais modifier mon billet du 25 Mai 2020 fort de France/Paris Orly Tx511au 26 juin 2020 et garder ma date de retour et mes avantages
Bonjour je voulait modifier ma date de mon billet d’avion
Je souhaite modifier mon vol aller – retour à une date ultérieure mais je n’arrive pas à vous contacter par téléphone.
Je souhaite modifier mon billet parce l or de inscription pour mon billet il eu une erreur pou mon bagages a soit de 23 k pour l aller et c o même prix pouvez vous faire le nécessaire pour moi difficulté de vous contacter en vous remerciant j ‘espère que vous pourriez faire le nécessaire pour moi
Je n’arrive pas à changer mon billet
Bonjour
Je souhaiterai avancer ma date de retour Fort de France/ Paris dans l’immédiat; est-il possible de m’expliquer comment procéder et numéro de téléphone à contacter pour ce faire, merci pour votre réponse par retour mail..
je voudrais ajouter à ma réservation déjà confirmée une assurance annulation
BONJOUR?
Suite à une hospitalisation, je ne peux partir le 15 décembre pour St Martin. Puis je modifier mon aller sans changer mon retour? numéro de réservation w3ywsy.
Bonjour je souhaite modifier mes billets de retour départ de Paris-Orly du 14 juin à la date du 28 juin car je n’arrive pas à rentrer en contact avec le service clientèle merci
Bonjour,
Comment faire pour changer un nom sur un billet?
Comment ça s’est passé pour vous ? car je suis dans la même problématique et impossible d’avoir une retour d’air caraibes
Je voudrais modifier mon depart pour demain 26 décembre 18h25 pour un billet le 31 décembre 2021. Merci
bonjour,
peut on modifier un billet le jour même du vol et jusqu’à combien de temps avant le vol ?
Je souhaite modifier mon départ pour la métropole suite au covid 19 . Mon départ est le 25.03 .20 je souhaite partir le plus tôt possible. Dans l’attente d’une réponse de votre part.
bonjour, suite a la crise sanitaire ma mere doit partir le 30 mars 2020 et siuhaite repousser son billet au 20 mai 2020. comment faire svp.
suite au covid 19 pourrais je connaitre la date de depart de paris vers la martinique car ma date etait prevu le 28 avril 2020 date de retour en martinique
Bonjour je voudrais changer la date de mon billet
Je souhaite modifier mon départ pour la métropole suite au covid 19 . Mon départ est le 05.04 .20 je souhaite partir courant mai. Dans l’attente d’une réponse de votre part.
Je voudrais changer nos billets de retour en Martinique du 16 août 2020 aux 8 juillet 2020 je n arrive pas à vous joindre
Bonjour,
ma fille Solène LORTO étudiante à Montpellier souhaite rentrer le plus tôt possible en Martinique ; elle a un billet n° réservation TX/JRIJOZ et n° de billet ETKT 427 2412762908; pouvez vous me dire à partir de quelle date elle peut voyager .
bonjour
je dois voyager sur Paris le 21/06/2020 pour contrôle à l’hôpital si toutefois il y a un contretemps des services médicaux me donnant une autre date serait il possible de faire le changement avec le récépissé du rendez-vous. Dans l’attente d’une réponse
MERCI
bonjour,
Je souhaite procéder à la réservation de 2 billets pour la Martinique et déduire du montant total les 2 avoirs que j’ai suite à l’annulation de mon voyage en mai dernier.
Au moment de payer, impossible de déduire le montant des 2 avoirs… on me demande de régler la totalité.
Ce n’est pas normal.
Impossible de joindre quiconque par tél pour avoir un renseignement.
Merci pour votre rapide réponse svp.
Bonjour
J’ai pris le billet de mon fils sur votre site internet et je me suis trompée sur le prénom. Puis je me presenter à l agence Air caraïbes de l’aéroport de fort de France pour effectuer la modification. Et aurais je des frais à payer ?
Bonsoir, je suis dans la même situation, je me suis trompée dans le prénom. Comment s’est passé le dénouement ? Avez-vous pu modifier le nom à l’aéroport ? Ou voyager sans problème ?
Bonjour , j’ai 2 réservations pour un A/R FDF/St martin au même nom ( le mien) , je souhaite modifier l’un des billets pour qu’il soit bien au nom de mon conjoint. Impossible d’avoir un conseiller par téléphone pour aller jusqu’au bout de la démarche et le mail contact@caraibes.com ne me donne aucune réponse…
Bonjour,
Mon vol du mois de juillet a été annulé à cause du covid, le nouveau vol que l’on propose est en octobre et est moins cher.
Est-ce que je vais être rembourse de la différence ? soit 350 euros
Merci
bonjour,
Au vue de la cause sanitaire à la Guadeloupe est-il possible de modifier mon vol du 14 octobre 2020 vers fin novembre svp tout en sachant que je devrais payer pour la modification.
Merci Mme E
Au vue de la crise sanitaire, je souhaite modifier ma date de retour du 15 octobre 2020 pour le 31 octobre 2020 ou 1er novembre.
bonjour je voudrais changer les dates d,aller et retour de mes billets d avion du 3 novembre 2020 et retour je que doidu24 novembre2020 je n,arrive pas avous avoir en ligne
jevoudrais partir au mois de mars ou avril 2021 en raison du covid
Bonjour
Je voudrais changer mon billet A/R Fort de France/Paris prévue du 24/12/2020 au 10/01/2021, vu la crise sanitaire en Martinique et à Paris.
Vous êtes injoignable sur aucune ligne téléphonique.
Comment puis je vous joindre assez rapidement.
Merci
bonjours je me suis tromper sur le nom de men fils j’aimerai changer le nom sur le bielle es je sais pas quoi faire
Bonjour,
Est-il possible de modifier le nom sur un billet
Bonjour,
Voyageant pour raison professionnelle j ai pris un AR de Paris à Fort de France :
ALLLER le 30 11 2020 Retour le 05 01 2021 .
Je souhaiterais modifier ma date de retour pour le 03 01 2021 .
Serait impossible de m éditer une facture pour ce vol .
dans l attente ,
Cordialement
N° de Reservation :KGFLTD
BBonjour.
Je n’arrive pas à joindre le service clients par téléphone pour modifier 2 retours paris orly fort de france.
Pouvez-vous me donner la marche à suivre.
Bonjour,
J’ai reçu une convocation du SIEC maison des examens pour être correcteur le 22 juin à 9h alors que mon vol retour TX 543 de PTP atterri à ORY le 22 juin à 9h50.
Je voudrais l’avancer d’un jour pour arriver le 21 juin à 9h50 par exemple.
Il y a aussi le billet de mon fils Mathias Desmarest qui n’est pas sur la même réservation à avancer.
Bien cordialement,
Olivier Desmarest
Billet 427 2413753990
Sur une réservation de 4 personnes hier soir, je souhaite corriger une erreur sur le prénom de mon enfant,
air Caraïbes me propose simplement 85€ pour juste changer un prénom ?.
Es-ce normal ce tarif ? Est-il préférable d’attendre la préinscription (envoi des cartes d’identité ?)
Merci
Bonjour ,
Au vue de la situation actuelle , je souhaiterai modifier mon billet retour afin de rentrer en France le plus rapidement possible s’il vous plaît .
Quelles sont les démarches à suivre ?
modification de mon billet
France-Haiti
Je n’ai pas de retour sur la modification du billet SVP
Je voulait changer la date de mon billet
L’agence de voyage me réclame 350€ pour un changement de voyageur.
Demande faite plus d’un mois avant le départ.
Je trouve que c’est abusé ( étant donné la raison de ce changement de nom, expliqué à l’agence)
Y-a-t-il moyen de trouver une solution?
bonsoir
je voudrai modifier mon billet du 10 aout 2022 à une date ultérieure je ne peux plus acceder sur internet pour modifier mon billet pourriez vous me contacter
merci
Bonsoir ,
je voudrais modifier mon billet du 12 juin 2023 à une date ultérieure qui correspond à mardi 20 juin 2023.
Merci de m’aider.
Luxon
Je voudrais changer ma date de retour
je veux modifier mon billet